Le tourisme affectif : un levier stratégique pour renforcer l’attractivité des territoires
Les destinations touristiques se multiplient et les visiteurs sont de plus en plus exigeants… c’est un fait ! Alors, comment créer une expérience qui marque durablement les esprits ?
Au-delà de l’offre, des équipements ou de la fréquentation, ce sont désormais les émotions vécues qui font la différence. C’est dans ce cadre que s’inscrit le tourisme affectif, une approche qui place le ressenti, l’attachement et la mémoire émotionnelle au cœur de l’expérience touristique.
Qu’est-ce que le tourisme affectif ?
Le tourisme affectif désigne une manière de concevoir l’expérience touristique non plus uniquement comme une succession d’activités, mais comme une relation émotionnelle entre un visiteur et un lieu.
Il s’agit de permettre au visiteur de :
- ressentir une émotion (surprise, curiosité, joie, empathie),
- créer un attachement au lieu visité,
- associer le territoire à un souvenir marquant,
- avoir envie d’y revenir ou de le recommander.
Des recherches académiques récentes montrent que les émotions positives vécues pendant un séjour ont un impact direct sur l’attachement à la destination et sur l’intention de recommandation. Une étude publiée sur PubMed souligne notamment que la joie, l’émerveillement ou le sentiment de connexion renforcent significativement la fidélité des visiteurs (PubMed – “Tourist’s emotions and destination attachment”)
Pourquoi le tourisme affectif est-il un enjeu pour les territoires ?
1. Créer un attachement durable
Un visiteur satisfait est content de son séjour. Un visiteur émotionnellement touché devient un ambassadeur du territoire. Il partage son expérience, recommande la destination et développe un lien qui dépasse la simple consommation touristique.
Selon une publication scientifique de la revue Sustainability (MDPI), l’attachement émotionnel est l’un des facteurs les plus déterminants dans la fidélisation touristique (MDPI – Sustainability, “Tourist emotional experience and destination loyalty”)
2. Renforcer l’identité et le récit local
Le tourisme affectif s’appuie sur le récit du territoire : son histoire, ses légendes, ses habitants, ses spécificités culturelles. En racontant un lieu plutôt qu’en le montrant simplement, les collectivités donnent du sens à la visite et valorisent un patrimoine parfois invisible.
Cela permet aussi de transmettre la mémoire locale aux nouvelles générations et de renforcer le sentiment d’appartenance.
3. Se différencier dans un contexte concurrentiel
Plages, centres historiques, gastronomie, paysages… de nombreuses destinations disposent aujourd’hui d’atouts similaires. En revanche, l’expérience émotionnelle vécue est unique. Deux territoires peuvent proposer une offre comparable, mais susciter des ressentis très différents.
Le tourisme affectif devient ainsi un véritable facteur de différenciation stratégique.
Comment intégrer le tourisme affectif dans une stratégie territoriale ?
Mettre en récit le territoire
Créer des parcours narratifs, des histoires incarnées, des points de vue sensibles permet d’immerger le visiteur dès les premiers instants. La narration, joue ici un rôle clé pour capter l’attention et éveiller l’imaginaire.
Favoriser les expériences immersives et interactives
Les expériences participatives, ludiques ou sensorielles renforcent l’engagement émotionnel. Elles permettent aux visiteurs de devenir acteurs de leur découverte plutôt que simples spectateurs.
Impliquer les habitants
Le lien humain est un puissant vecteur d’émotion. Valoriser les savoir-faire locaux, les témoignages, les histoires vécues renforce l’authenticité de l’expérience et crée des rencontres mémorables.
Le tourisme affectif, un changement de regard
Penser le tourisme affectif, c’est accepter de déplacer le regard :
- passer de la fréquentation à la relation,
- du lieu visité au lieu ressenti,
- de l’information à l’émotion.
Pour les offices de tourisme et les collectivités, il s’agit d’un levier puissant pour construire une attractivité durable, respectueuse des territoires et profondément humaine.
Le tourisme de demain ne se contentera pas de montrer des lieux. Il racontera des histoires. Et surtout, il laissera une trace.
À propos de Vira & Vasa
Chez Vira & Vasa, cette approche affective est au cœur de chaque expérience proposée. À travers des récits immersifs, des personnages attachants et une forte place accordée au son et à la narration, l’objectif est de permettre aux familles de créer un lien émotionnel durable avec les territoires qu’elles explorent.
Parce qu’on n’oublie jamais un lieu qui nous a fait ressentir quelque chose !!
Questions fréquentes sur le tourisme affectif
Le tourisme affectif est-il réservé aux grandes destinations ?
Non. Il s’adapte particulièrement bien aux territoires ruraux ou de taille moyenne, car il valorise l’authenticité, les récits locaux et les relations humaines.
Quels outils permettent de développer le tourisme affectif ?
La narration, le son, les parcours immersifs, la médiation culturelle ludique et les rencontres locales sont des leviers clés.
Quels bénéfices pour un office de tourisme ?
Un meilleur attachement à la destination, une différenciation forte et un bouche-à-oreille plus qualitatif.